2024年,在市委、市政府和相關部門的關懷指導下,在全體職工的拼搏奮進中,保定公交秉持服務百姓、保障出行的初心,全方位提升公交運營品質,為乘客提供優(yōu)質、便捷、高效的公交出行服務。
顯著營運成績
全年營運趟次87.7萬趟,同比增長33.2%;客運總量4307.8萬人次,同比增長33%;收入4892.1萬元,同比增長28.8% ;包車收入252萬元,超計劃27.3%。
推出惠民政策
年初推出主城區(qū)公交線路90分鐘免費換乘,降低市民出行成本,提升出行便利性。
線網持續(xù)優(yōu)化
針對市區(qū)城改回遷安置區(qū)、新建住宅區(qū)及新修道路區(qū)域居民的出行需求,先后調整10條線路,增開1條常規(guī)線路,整合3條助學線路,優(yōu)化400多套運行方案,改善發(fā)車間隔。
保障重大活動
承接“市政協(xié)會議”“保定馬拉松”“中國?保定鄉(xiāng)村音樂節(jié)”“長城汽車馬拉松”等七項重大活動的服務與保障工作。贏得了各級領導和市民的高度評價,同時為企業(yè)創(chuàng)造了社會效益,并實現(xiàn)了41.74萬元的經濟效益。
打造特色線路
精心打造27路“青春友好專線”,4路、103路、105路“愛老敬老示范線路”,提升公交美譽度,讓出行更體貼、更溫馨。特色線路的推出受到央視頻等媒體關注和報道。
公交提速發(fā)展
按照市政府民生實事要求,保定公交與市交警支隊溝通協(xié)調,從便民利民角度出發(fā),確定主城區(qū)朝陽大街、東風路、長城大街、七一路4條主要道路施劃公交車專用道并施行信號優(yōu)先,高峰時段平均運速提高19.3%,大幅度提升營運效率,同時也為乘客節(jié)省出行時間。
助力文旅出行
為進一步提升市民和外地游客的出行體驗,保定公交陸續(xù)推出10余期“公交出行攻略”,同時在主要樞紐站增設導乘標識、在車廂內增設宣傳展板和語音播報系統(tǒng),為市民和游客提供更加便利的出行指南。
提升服務質量
開展“提質提效、文明服務”競賽活動,統(tǒng)一服務標準、統(tǒng)一服務形象、統(tǒng)一服務理念,以“五個文明”為準則,增強服務意識和水平,提升公交窗口形象。
強化數(shù)字管理
為提高公交線路的數(shù)字化和智能化管理水平,提升營運管理人員的業(yè)務技能和素養(yǎng),舉辦“營運管理業(yè)務技能”競賽,培養(yǎng)管理人員的數(shù)據(jù)應用能力和管理水平。
精神文明建設成果豐碩
全年獲得“三來”表揚874件次、錦旗209面、市長專線平臺表揚1119件次,撿到現(xiàn)金近7萬元,拾物折合人民幣320余萬元。
成本有效控制
將非營運公里納入智能調度系統(tǒng)的管理范疇。通過這一舉措,有效減少非營運公里,規(guī)范營運行為,杜絕跑冒滴漏,降低整體運營成本。
2025年站在新起點,保定公交將繼續(xù)秉持初心,砥礪奮進,向著更高目標前行,續(xù)寫城市公交新華章,持續(xù)為市民百姓提供更加優(yōu)質的出行服務。
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